Abone Girişi

Hizmet Hakkında Sorular

Uydu internet bağlantısı için hangi donanıma ihtiyaç vardır Uydu internet bağlantısı için uydu modem, uydu anteni ve antene monte edilen sinyal alıp göndermeye yarayan Tria veya Güçlendirici cihazına ihtiyaç vardır. İşNet, kurulum için gerekli olan anten ayağı ve kablo ile birlikte tüm donanım setini sağlamaktadır.

Uydu İnternet hizmetini nerelerde sağlayabiliyorsunuz Bulunduğunuz yer ister şehir merkezi isterse kırsal alan olsun, Türkiye’nin her noktasında İşNet uydu internet hizmeti verilebilmektedir. ADSL’in olmadığı hatta cep telefonunun çekmediği noktalarda müşterilerimiz uydu internet çözümünü özellikle tercih etmektedirler.

Hizmeti Satın aldıktan sonra ne kadar sürede kurulum yapılıyor İşNet uydu internet hizmeti, satın alındıktan sonraki maksimum 5 iş günü içerisinde Türkiye’nin her noktasında kurulum ekiplerimiz aracılığı devreye alıyoruz.

Uydu İnternet hizmetinde gecikme süresi ne kadardır Paket gecikmesi, 1 adet IP paketinin uydu yoluyla abonenin modemine varış zamanını gösterir, yaklaşık 250 ms civarındadır. Bu gecikme, haberleşme uydularının, Ekvatorun 36.000 km. üzerinde konumlandırılmış olmasından dolayıdır. Gecikmeler şu işlemleri etkileyebilir ; Paket gecikmesi; remote destkop uygulaması ve online oyunlarda adsl’e göre gecikmeye neden olabilir. (2-4 saniye arası)

Lokasyon değişikliği / Hizmeti İstanbulda kullanıyorum, Ankarada Kullanabilir miyim İstanbul’da kullanılan hizmeti tüm Türkiye’de kullanmanız mümkündür. Lokasyon değişikliği işlemini sürekli kullanma gibi bir talebiniz var ise, İşNet müşteri hizmetlerini arayabilir, size sağlanan arayüz üzerinden bu işlemi 7/24 siz kendiniz yapabilirsiniz. Talebiniz tek seferlik ise uyduproje@is.net.tr adresine mail talebinde bulunabilirsiniz.

Faturalarımı, kota bilgilerimi ve hizmet bilgilerimi görmek için ne yapmalıyım Size sağlanan müşteri portalı üzerinden kota bilgilerinizi, ödenmiş ve ödenmemiş faturalarınızı,hizmet bilgilerinizi görebileceğiniz İşNet abone sayfası bulunmaktadır. https://abone.isnet.net.tr/

İşNet uydu internet hizmeti ne kadar hızlı İşNet uydu internet hizmetinde 22 Mbps’ye kadar indirme ve 6 Mbps’ye kadar yükleme ve diğer bir opsiyon olarak 15 Mbps’ye kadar indirme ve 6 Mbps’ye kadar yükleme hızları sunulmaktadır.

Uydu kurulumunu kendim yapabilir miyim Kurulumun bayilerimiz aracılığı ile eğitimli kurucular ağımız tarafından yapılması tavsiye edilir. Bununla birlikte, anten montaj ve yönlendirme talimatlarını dikkatle takip ederek kendiniz de kurabilirsiniz. Anten ayarlaması yaparken, televizyon alıcılarından çok daha hassas olması gereken uyduya yönlendirme aşamasına özellikle dikkatinizi çekeriz. Ancak, kurulumun yanlış yapılması nedeni ile oluşacak performans düşüklüğü ve arızalardan siz sorumlu olursunuz.

Telefon hattına ihtiyacım var mı Hayır, İşNet uydu internet herhangi bir kablo veya telefon hattı bağlantısını gerektirmez.

Bilgisayarlar için herhangi bir minimum gereklilik var mı Normalde hayır. Dahili ethernet portu olan (10/100 Mbps) bütün bilgisayarlar (MAC, Windows veya Linux OS) uydu modeme bağlanabilir. Daha da önemlisi, ilave donanım veya bilgisayar yazılımı gerekmez.

Uydu İnternet Hizmeti bir ağa entegre edilebilir mi Evet, yapacağınız tek şey evinizdeki ağ ile uydu modem arasında bir IP router bağlamaktır.

Uydu İnternet hizmeti ile kablosuz ev ağını kullanabilir miyim Evet, İşNet uydu internet hizmeti ile az bir ilave masraf ile bir Wi-Fi ev ağı kurulabilir. Alternatif olarak, herhangi bir Wi-Fi router uydu modeme bağlanabilir, böylece kablosuz gezintinin keyfini sürersiniz.

İşNet Uydu internet hizmeti ile çevrimiçi oyunlar oynayabilir miyim Prensip olarak evet, ancak “first-person shooter” olarak adlandırılan oyunların oynanması tavsiye edilmez çünkü ping süreleri oldukça uzundur (yaklaşık 600 – 650 ms).

İşNet Uydu İnternet Nedir İnternet erişimi için çift yönlü yüksek hızlı İnternet servisidir. Çift yönlü demek, alma ve verme fonksiyonlarının uydu üzerinden yapılması demektir; bu sebeple telefon hattına ihtiyaç yoktur.

Bana Uygun mu Eğer, bulunduğunuz yerde,
Telefon bulunmuyorsa,
Hatta GSM sinyali dahi alamıyorsanız,
Telefon var ancak, dial-up ile İnternete erişim dışında bir alternatifiniz yoksa, 
Adsl hattınız var, ancak, performansından (hızlarından) şikâyetçi iseniz, yetersiz kalıyorsa,
İşNet Uydu internet hizmeti tam size göredir. Yeriniz neresi olursa olsun size hızlı İnternet erişimi sağlar.

Kota nasıl ölçülür Aylık kota, kullanıcının download+upload (indirme+yükleme) kullanımının toplamı şeklinde hesaplanır.

Teknik Sorular

Uydu veri aktarımında gecikme süreleri ne kadardır Haberleşme Uyduları, ekvatorun yaklaşık 36.000 kilometre üzerinde bir yörüngeye oturtulmuşlardır. Verinin bir uyduya gidip gelme süresi yaklaşık 250-350 milisaniye olup, 2 yönlü protokol gecikmesi uydu modem sistem gecikmesi dahil 600-700 milisaniyedir. TCP verimliliği ve web tarama hızları üzerinde etki yapacak olan gecikmeyi azaltmak için, Suydu modeme bir Performance Enhancing Proxy (PEP) ile Web hızlandırıcısı entegre edilmiştir.

Yerden uyduya ve uydudan yere maksimum bağlantı hızı nedir Tooway terminali ile,  uydu sinyal gücü, bulunduğu coğrafik konum ve terminal boyutuna bağlı olarak, 22 Mbps a kadar alış yapabilmek ve 6 Mbps e kadar da veriş yapabilmek mümkündür.
Hughes terminali ile, uydu sinyal gücü, bulunduğu coğrafik konum ve terminal boyutuna bağlı olarak, 15 Mbps a kadar alış yapabilmek ve 2 Mbps e kadar da veriş yapabilmek mümkündür.

Uydu internet hizmeti kötü havalarda ne kadar istikrarlıdır Bir zamanlar şiddetli yağmurun Ka-bandı uydu sistemlerinin başarılı bir şekilde yayılmasına potansiyel bir engel olacağı düşünülmekteydi. Gerçekten de, sinyal seviyesindeki azalma o kadar etkiliydi ki, yüksek kaliteli bir hizmeti garanti etmek zordu. Ancak, yer-uydu güç kontrolü ve uydu alıcı verici bant genişliğini optimize ederken potansiyel kesintilerin üstesinden gelen uyarlanabilir veri kodlaması teknikleri ile (Adaptive Coding and Modulation – ACM) yağmur zayıflatmasına otomatik olarak cevap verir. Bu da uydu internet ağına çift yönlü uydu hizmetleri ile daha yüksek bir güvenirlik kazandırmaktadır.

Ka- Bandı nedir ve avantajları nelerdir Televizyon yayıncılığında kullanılan uydular, yayın için  temelde Ku bandı frekans bölgesini kullanarak tek bir kapsama alanı ile  geniş bir coğrafya ya hizmet ederler.  Bir üst frekans bandını ( Ka) kullanan uydu internet, Ku ya göre daha dar alana, daha yoğun ışımayla ve frekans tekrarı ile  daha fazla  veriyi aktarabilir, bu nedenle de kullanım maliyetleri daha ekonomiktir. Var olan büyük  kapasite genişliği ve güç, daha yüksek hızları desteklerken, yüksek frekanslı Ka bandı daha küçük çaplı ve hesaplı antenlerin kullanımını mümkün kılar.

Uydu modemi ne kadar elektrik tüketir Modem bir saatte yaklaşık 92 watt elektrik tüketir.

Çanak antenin ölçüsü ne kadar Ka band uydu antenleri modeline göre, yaklaşık olarak 70-80 cm ölçülerindedir. Anten çok yer kaplamaz ve görüntü kirliliği kesinlikle yaratmaz.

Bilgisayarım için herhangi bir minimum gereklilik var mı Uydu üzerinden internete bağlanabilmeniz için ethernet yada wi-fi bağlantısı olan herhangi bir bilgisayarınızın olması yeterlidir.  

KALİTE BELGELERİMİZ
MÜŞTERİ DESTEK HATTI
(0850) 290 0 290
Dahili no: 3
Çevrimdışıyız, Lütfen mesaj bırakın!
Almak istediğiniz destek türünü seçiniz.
İŞNET UYDU HİZMETLERİ